Chi si avvale della Web Application Mela può usufruire del Servizio Clienti dedicato scrivendo una mail a support@melacesynt.it oppure chiamando al numero verde 800 211 384 dalle ore 9:00 alle ore 12:30 e dalle ore 16:00 alle ore 18:00.
Per recuperare i dati di login è possibile contattare il Servizio Clienti, telefonicamente o via mail. In caso di dimenticanza della sola password, basterà cliccare su “Password Dimenticata” ed inserire la propria mail per ricevere nuovamente i dati di accesso.
No. La web application Mela è fruibile direttamente dal web e non richiede in alcun modo l’installazione di software o plug-in-client-side. Per utilizzare Mela è quindi sufficiente disporre di un browser aggiornato.
Per usufruire della web application Mela basterà accedere al sito Melacesynt.it, entrare nella sezione “Accreditati” e scegliere il numero di elaborazioni da acquistare in base alle proprie esigenze. Una volta confermato l’acquisto, Mela inoltrerà all’indirizzo di posta indicato dal cliente i dati di login per accedere direttamente e in qualsiasi momento alla web application.